Kada „Facebook” reklama neatneša norimos naudos: klaidos, kurių geriau nedaryti

Ar kada susimąstėte, kiek pinigų tiesiog išmetate į „Facebook” reklamą be apčiuopiamų rezultatų? Pažįstu daugybę smulkių Lietuvos verslininkų, kurie tik gūžčioja pečiais žiūrėdami į savo reklamines kampanijas. Įdedi pinigus, o rezultato – nėra. Skamba pažįstamai?

Socialinių tinklų reklama gali būti puikus įrankis verslui auginti, bet tik jei žinai, ką darai. Šiandien pakalbėsime apie dažniausias klaidas, kurias daro smulkūs verslai, besireklamuojantys „Facebook” platformoje. Juk neverta mokėti už tai, kas neveikia, tiesa?

Tikslinės auditorijos nesupratimas – didžiausia nuodėmė

Įsivaizduokite, kad bandote parduoti žieminius batus vasarą arba pensininkams siūlote naujausią išmaniųjų telefonų modelį su sudėtingomis funkcijomis. Nelogiška? Būtent taip atrodo dauguma netiksliai nutaikytų reklamų.

Dažnai smulkieji verslininkai galvoja: „Noriu pasiekti kuo daugiau žmonių!” Bet pagalvokite logiškai – ar tikrai VISI „Facebook” vartotojai domisi jūsų siūloma paslauga? Tikrai ne.

Štai pagrindinės klaidos, kurias daro verslininkai, nesuprasdami savo auditorijos:

1. Nežino savo kliento „skausmo taškų”. Kiekvienam pirkėjui kažkas „skauda” – problema, kurią sprendžia jūsų produktas ar paslauga.
2. Neatlieka reikiamų tyrimų. Ar kada apklausėte savo esamus klientus? Ar žinote, kodėl jie perka būtent iš jūsų?
3. Per plati auditorijos aprėptis. Taip, didesnis pasiekiamumas atrodo viliojančiai, bet tai – pinigų švaistymas.

Tiesiog nusistatykite savo idealų klientą. Kiek jam metų? Kur gyvena? Kokios jo vertybės? Kas jam svarbu? Tokia „namų darbų” dalis padės sutaupyti šimtus eurų.

Mažas biudžetas ir didelės viltys

„Išleisiu 5 eurus ir uždirbsiu tūkstančius!” – tokios mintys dažnai šmėžuoja pradedančiųjų verslininkų galvose. Deja, taip nebūna. Lietuvoje konkurencija auga, o algoritmai reikalauja vis didesnių investicijų.

Minimalus efektyvus biudžetas priklauso nuo jūsų veiklos srities, bet pagrindinė taisyklė – jūsų reklama turi veikti pakankamai ilgai, kad surinktų duomenis. Tiesiog reikia pripažinti: geros reklamos kaina per dieną retai būna mažesnė nei 10–15 eurų.

Ar žinojote, kad „Facebook” algoritmui reikia bent 50 konversijų per savaitę, kad galėtų optimizuoti jūsų reklamos kampaniją? Daugelis to nežino, o paskui stebisi, kodėl rezultatai prasti.

Blogos nuotraukos ir tekstai „iš lubų”

Prisipažinkime – dauguma mūsų nėra profesionalūs fotografai ar tekstų kūrėjai. Bet ar tai reiškia, kad turime taikstytis su prasta kokybe? Tikrai ne!

Dažnai matau tokius vaizdus „Facebook” reklamose:

1. Prastai apšviestos nuotraukos, darytos telefonu su nešvariu objektyvu.
2. Tekstai su gramatikos klaidomis (taip, žmonės tai pastebi).
3. Generiniai tekstai, kurie nieko nepasako apie produkto išskirtinumą.
4. Jokio emocinio ryšio su auditorija.

Geras turinys nebūtinai turi būti brangus. Šiais laikais net su telefonu galima padaryti kokybiškas nuotraukas. O jei tekstai – ne jūsų stiprioji pusė, pasitelkite pagalbą. Lietuvoje netrūksta talentingų tekstų kūrėjų, kurie už prieinamą kainą padės jūsų žinutę pateikti taip, kad ji „užkabintų”.

Nukreipimo puslapiai, kurie atstumia

Vot čia tai tikras „feilas”, kaip sakome Lietuvoje! Įsivaizduokite – sukūrėte puikią reklamą, žmogus ja susidomėjo, paspaudė, o tada… atsidūrė puslapyje, kuris kraunasi 10 sekundžių, yra visiškai nepritaikytas mobiliesiems įrenginiams arba apskritai neturi nieko bendro su reklama.

Ką daro vartotojas? Teisingai – iškart uždaro langą ir daugiau niekada negrįžta.

Pagrindinės nukreipimo puslapių klaidos:

1. Per lėtas puslapio greitis. Idealus puslapio įkėlimo laikas – iki 3 sekundžių.
2. Nėra aiškaus raginimo veikti (CTA).
3. Per daug informacijos, per mažai konkretumo.
4. Puslapiai nepritaikyti mobiliesiems įrenginiams, nors didžioji dauguma „Facebook” vartotojų naršo būtent telefonais.

Ar žinote, kad 53% lankytojų palieka puslapį, jei jis kraunasi ilgiau nei 3 sekundes? Štai kodėl verta investuoti į greitą ir patogų puslapį.

Testavimo baimė ir kantrybės trūkumas

Dažnai verslininkai sukuria vieną reklamą, paleidžia ją ir laukia stebuklo. Po dviejų dienų, nematydami rezultatų, nusprendžia, kad „Facebook” reklama neveikia. Bet pagalvokite: ar pirmas blynas visada pavyksta? Tikrai ne.

Reklamos optimizavimas – tai nuolatinis testavimas. Ką reikėtų testuoti:

1. Skirtingus vaizdus ir vaizdo įrašus.
2. Įvairius antraščių variantus.
3. Skirtingus raginimus veikti.
4. Įvairias auditorijos grupes.

Žinote, kuo skiriasi profesionalai nuo mėgėjų? Profesionalai testuoja VISKĄ! Jie žino, kad sėkmė dažnai slypi mažose detalėse.

Analitikos ignoravimas

„Neturiu laiko žiūrėti į skaičius” – klasikinė klaida, kuri kainuoja daug pinigų. Be duomenų analizės jūs tiesiog šaudote į tamsą.

Ką būtina stebėti:

1. Konversijų skaičių ir jų kainą.
2. Užklausų kokybę (ar jos tikrai veda į pardavimus).
3. Kuris turinys generuoja daugiausiai susidomėjimo.
4. Kuriuo paros metu jūsų auditorija aktyviausiai reaguoja.

Ar kada susimąstėte, kad galbūt jūsų reklama veikia gerai, bet ne tuo paros metu? Arba kad ji generuoja daug užklausų, bet iš netinkamų žmonių? Tik analizuodami duomenis galite tai suprasti.

Ko vertas išmoktos pamokos?

Reklama „Facebook” platformoje gali būti labai efektyvi, bet tik jei išvengsite šių pagrindinių klaidų. Nepamirškite: kiekvienas verslas skirtingas, todėl kas veikia jūsų konkurentui, nebūtinai veiks jums.

Geriausia investicija – ne didžiuliai reklamos biudžetai, o laikas, skirtas pažinti savo auditoriją, kurti kokybišką turinį ir nuolat testuoti.

Ar jūsų verslas jau išvengė šių klaidų? O gal kaip tik dabar susiduriate su kuria nors iš jų? Nesvarbu, kuriame etape esate – svarbiausia žengti pirmyn ir mokytis iš klaidų. Juk ne veltui sakoma: ,,klysti žmogiška, bet išmintinga mokytis iš klaidų.”

Sėkmės jūsų reklaminiams žygiams!